Ab 29. Januar ist das zentral gelegene Kundencenter mit neuen, nun längeren Öffnungszeiten für die Öffentlichkeit zugänglich. In den letzten sechs Monaten hatten die Stadtwerke die neuen Räume frisch renoviert und umgestaltet.
„Ich freue mich, dass die Gothaer Stadtwerke ENERGIE und NETZ mit ihrem neuen Kundencenter eine kundenfreundliche Anlaufstelle für Gothas Bürgerinnen und Bürger geschaffen haben und damit zur Belebung der Innenstadt beitragen“, betont Oberbürgermeister Knut Kreuch. Das ursprünglich in der Hauptverwaltung (Pfullendorfer Straße) ansässige Kundencenter war wegen Bauarbeiten seit letztem August vorübergehend im Volkspark-Stadion untergebracht. Jetzt ist der Umzug vollzogen und das Kundencenter erstrahlt im Design des neuen Markenauftritts der Gothaer Stadtwerke ENERGIE. „Mit dem Umzug ziehen wir an den Ort, wo wir hingehören, in das Herzstück von Gotha. Wir möchten es unseren Kundinnen und Kunden noch einfacher machen, mit uns zu sprechen – egal, ob es um Liefervertrag, Verbrauchsabrechnung, Photovoltaikanlage oder Wallbox geht“, sagt Sven Anders.
Das zentral gelegene Kundencenter in Gothas Innenstadt ist fußläufig in fünf Minuten vom Hauptmarkt erreichbar und an den öffentlichen Nahverkehr angebunden. Darüber hinaus ist es täglich auch über die Mittagszeit geöffnet: „Mit unseren längeren Öffnungszeiten möchten wir Kundennähe zeigen. Wir kümmern uns persönlich um unsere Kunden und nehmen uns Zeit für sie“, erklärt Sven Anders.
Die neuen Öffnungszeiten sind Montag, Mittwoch und Donnerstag jeweils von 8 Uhr bis 16 Uhr, Dienstag von 8 Uhr bis 18 Uhr sowie am Freitag von 8 bis 13 Uhr. Wer eine telefonische Beratung wünscht, kann das Service-Team unter 03621-433-222 erreichen. Beratungstermine im Kundencenter oder am Telefon können online über die Stadtwerke-Webseite www.gothaer-stadtwerke-energie.de vereinbart werden.
Bild 1: Eröffnung des neuen Kundencenters der Gothaer Stadtwerke ENERGIE (Quelle: Stadtverwaltung Gotha) v. l. n. r. Oberbürgermeister Knut Kreuch, Detlef Mölter (Geschäftsführer der Gothaer Stadtwerke NETZ), Julia Szarka (verantwortlich für das Kundencenter), Sven Anders (Geschäftsführer der Gothaer Stadtwerke ENERGIE)
Bild 2 (Quelle: Dr. Bernd Seydel)